ご予約について

人数変更・プラン変更は可能ですか？ ＋

3日前まで変更可能です。

予約方法について教えてください ＋

https://www.489pro-x.com/ja/s/memoria-collina-izu80/search/からご予約いただくのが一番お得です。

お支払い方法は？ ＋

現金・各種クレジットカードがご利用いただけます。

キャンセル料はいつからかかりますか？ ＋

キャンセルポリシーは以下の通りです。
・２日前～／不泊:宿泊料金の100％
・４日前:宿泊料金の70％
・７日前:宿泊料金の50％
・９日前:宿泊料金の30％

施設・サービスについて

定員は何名ですか？ ＋

Green Dome／Blue Dome　2~5名
Red Dome／Purple Dome　2~3名
となります。

チェックイン・アウトは？ ＋

チェックインは15:00～18:00、チェックアウトは翌日11:00までです。

駐車場はありますか？ ＋

敷地内に無料駐車場（全7台分）をご用意しております。

ベッド数は？ ＋

Green Dome／Blue Dome　4ベッド
Red Dome／Purple Dome　2ベッド
となります。

わんちゃんは同伴可能ですか？ ＋

はい。全客室同伴可能です。

わんちゃんは何頭まで受け入れ可能ですか？ ＋

・Red Dome　　【小型犬1頭まで】
・Green Dome　【小型犬1頭まで】
・Purple Dome　【小型中型犬：2頭まで、大型犬：1頭まで】
・Blue Dome　 【小型中型犬：2頭まで、大型犬：1頭まで】

わんちゃん同伴の際、持ち物はありますか？ ＋

チェックイン時に狂犬病予防および混合ワクチン接種証明書のご提示をお願いします。

送迎サービスはありますか？ ＋

電車でお越しの場合は「JR伊東線宇佐美駅」にて送迎もございます。
ご希望の方は予約時のリクエスト欄にてお申し付けください。
当日15:00～18:00の間で駅到着のお時間をご連絡いただけますとお迎えに上がります。

花火はできますか？ ＋

焚火スペースでお楽しみいただけます。

喫煙は可能ですか？ ＋

敷地内に喫煙所をご用意しております。喫煙所以外はすべて禁煙とさせていただいております。

事前に荷物を郵送することはできますか？ ＋

可能でございます。事前にご連絡お願いいたします。

設備について

Wi-Fiはありますか？ ＋

ございます。

アメニティはなにがありますか？ ＋

ナイトウェア（作務衣）、シャンプー/コンディショナー/ボディソープ、ハミガキセット、ヒゲソリ、ヘアブラシ、
綿棒、ヘアゴム、ヘアドライヤー、フェイスタオル、バスタオル、スリッパ、季節物（カイロ・クールタオルなど）
レディース・メンズスキンケアセット、メンズシェービングジェル

その他

食材の持ち込みは可能ですか？ ＋

可能でございます。

アレルギーをお持ちの方 ＋

当施設はたくさんのわんちゃんにご利用いただいております。安心してご滞在いただくためにも一度ご相談いただくようお願いいたします。

食品のアレルギー対応は可能ですか？ ＋

重篤なアレルギー症状を起こす可能性のあるお客様、またアレルゲンの除去を希望されるお客様につきましては、
やむを得ずお食事の提供をお断りさせていただく場合がございます。ご予約の際にご相談ください。